依據《特定商業交易法》之標示

■ 銷售事業者名稱

NEW CLASSIC JAPAN股份有限公司

■ 營運負責人

髙橋康浩

■ 所在地

郵遞區號541-0048 大阪市中央區瓦町1丁目7-2 TTN堺筋本町大樓5樓

■ 諮詢窗口

・電話號碼：06-6563-7703（平日9:00～18:00，日本時間）

・電子郵件地址：hotel_contact@nc-japan.co.jp

※於週六・週日・國定假日・年末年初等長假期間收到之諮詢及郵件，將自次一營業日（平日）起依序回覆。

■ 網站URL

https://omotenashi-hotels.jp

■ 銷售價格（客房費用）

1. 客房費用依各住宿方案、客房類型或季節（時期）而有所不同。

2. 詳情請至本網站之預約畫面（費用方案一覽）確認所顯示之價格。

3. 顯示價格均已含稅。

■ 商品費用以外之必要費用

住宿稅：依所在地方自治體之條例，將依住宿費用另行收取。無論預約途徑為何，皆請於入住時，至現場櫃檯或自動入住機等處付款（付款方式依設施而異）。

入湯稅：入住位於溫泉地區之設施時，將依所在地方自治體之條例，依住宿費用另行於現場或線上收取（不適用於非位於溫泉地區之設施）。

服務費：客房費用未包含服務費之設施，將對住宿費用及追加費用另行收取服務費。服務費之收取與否及費率，依各設施或住宿方案所訂定之費用表為準。

■ 付款方式

住宿費用等之付款，可選擇透過預約網站等所提供之線上付款方式（信用卡、掃碼支付等）進行線上事先付款，或於現場以本飯店所定之無現金付款方式（信用卡、感應支付、掃碼支付等）付款。是否可現場付款及可使用之付款方式，依設施或預約網站而異。此外，於可接受現金付款之設施，亦可於櫃檯等現場以現金付款。是否可現金付款依設施而異，詳情請確認該設施之相關說明。

■ 費用支付時間

・線上事先付款者：於預約完成時進行請款及付款。

・現場付款者：請於入住時，或本飯店請款時付款。（住宿稅無論預約途徑為何，均屬於此現場付款範疇。）

■ 提供時間（住宿日）

住宿服務將於預約時所指定之住宿日提供。可使用之時間為本飯店所定之入住時間至退房時間為止（如住宿方案另有規定者，依其規定），入住・退房時間將於預約畫面及各設施相關說明中標示。

■ 關於取消・退款

1. 基於服務性質，住宿後恕不接受退款。

2. 關於住宿前之取消（解除預約），將依本飯店住宿條款（附表第2）收取以下取消費用。

【一般（預約人數至14名為止）】

・未入住（未聯絡）：基本住宿費之100%

・當日取消：基本住宿費之100%

・前一日取消：基本住宿費之30%

・7日前取消：基本住宿費之10%

・14日前取消：基本住宿費之0%

【團體（預約人數15名以上）】

・未入住（未聯絡）：基本住宿費之100%

・當日取消：基本住宿費之100%

・前一日取消：基本住宿費之80%

・7日前取消：基本住宿費之30%

・14日前取消：基本住宿費之20%

3. 採旅館營業型態之設施，得依其營業型態，就該設施另行訂定並明示更為細分之取消費用區分及費率，其範圍可包含至住宿日30日前之區分。此情形下，該設施將優先適用其所明示之取消費用區分及費率。

4. 團體（預約人數15名以上）之部分預約遭解約時，就住宿10日前（受理申請日在該日之後者，則以受理日為準）住宿人數之10%（如產生尾數則無條件進位）之人數部分，不予收取取消費用。

5. 若預約網站（OTA）或特定優惠方案等訂有與上述不同之獨自取消政策，則優先適用各該方案之規定。